Política de privacidad

Zadikuzz Group Inc opera Redcom (https://redcom.zadikase.com). Esta política explica qué datos recopilamos cuando usas el sitio y los kioscos, para qué los usamos y tus derechos.

1. Datos que recopilamos

• Contacto y cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y direcciones que nos das.
• Tus diseños: imágenes, textos y diseños que subes o creas para imprimir.
• Órdenes y pagos: productos, montos, estado de la orden y el kiosco o ubicación elegida. Los datos de tu tarjeta los recibe y procesa directamente nuestro procesador de pagos; nosotros no guardamos el número completo.
• Sesión de kiosco y uso: un identificador del kiosco (cookie de sesión de kiosco) que indica en qué máquina estás, y datos técnicos del navegador.
• Analítica y publicidad: solo si la tienda lo activó, usamos herramientas de medición.

2. Para qué los usamos

Para procesar y entregar tus órdenes, imprimir tu diseño, darte soporte, prevenir fraude, cumplir la ley y mejorar el servicio. Con tu permiso, para enviarte comunicaciones de mercadeo.

3. Cuánto tiempo los guardamos

• Diseños e imágenes subidas: se conservan el tiempo necesario para cumplir las órdenes y para los registros de la tienda.
• Registros de órdenes y pagos: el tiempo que exijan las leyes contables y contributivas.
• Cuenta y contacto: mientras tu cuenta esté activa o hasta que pidas borrarla.

4. Con quién los compartimos

Con nuestro procesador de pagos, con Redcom y Zadikuzz Group Inc para cumplir tu orden, con proveedores de envío, de operación del kiosco y de alojamiento que trabajan por nuestra cuenta, con herramientas de analítica si están activas, y con autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos tus datos personales.

5. Cookies

• Esenciales: sesión de cliente, idioma (1 año) y carrito.
• Sesión de kiosco: cuando escaneas el QR de un kiosco guardamos el identificador de la máquina en una cookie de sesión de corta duración.
• Referido: si llegas con un código de referido lo guardamos por 30 días.
• Analítica: solo si la tienda la activó. Puedes bloquear cookies en tu navegador, aunque parte del sitio podría no funcionar.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, y retirar tu consentimiento de mercadeo, escribiendo a sales@zadikase.com. Respondemos en un plazo razonable.

7. Seguridad y menores

Usamos medidas razonables para proteger tus datos. El servicio no está dirigido a menores de 13 años.

8. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política; la fecha de la última actualización aparece al inicio. Contacto: sales@zadikase.com. Se rige por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.